ПриватБанк може поміняти ПІН-код вашої картки без вашого відома

ПриватБанк може змінювати ПІН-код вашої картки без вашого ж відома.

Про таку ситуацію в Facebook 10 серпня розповіла працівниця Державної податкової служби Наталія Хоменко, яка зіткнулася з «непорозумінням» і не змогла відразу зняти гроші.

«Що робити, коли ПриватБанк самовільно двічі протягом 10 днів змінює PIN-код від вашої пластикової карти без вашого відома, а ви дізнаєтеся за фактом про зміну ПІН-коду?» — запитала поради у Facebook-спільноті «Фінансові ринки України» жінка.

Чому таке трапляється

Нещодавно ПриватБанк запустив систему безпечної зміни ПІН-коду карти.

При цьому, клієнт отримує СМС на фінансовий номер, очевидно жінка не помітила повідомлення.

Якщо ви потрапили в подібну ситуацію — панікувати не варто. Адже фінустанова — захищає вас від шахраїв.

«Якщо раніше наша антіфрод-система фіксувала загрозу скіммінгу, тобто шахрайського копіювання даних карт через банкомат з скімінгових накладками, то банк миттєво блокував карту клієнта і пропонував її перевипустити. Це дозволяло захистити кошти клієнтів, але було не дуже зручно і навіть проблематично, якщо картою користувалися, наприклад, за кордоном. Нова технологія убезпечить клієнтів ПриватБанку без блокування карт і фактично зробить скімінг безглуздим і даремним», — розповіли в Приватбанку.

Якщо подібна ситуація трапилася з вами, панікувати не варто — фінустанова — захищає вас від шахраїв. Це означає, що ви скористалися банкоматом або терміналом, на якому був виявлений скіммінг — електронний пристрій, що дозволяє шахраям отримати інформацію про вашу карту.

Як відзначають в банку, зміна ПІН-коду карти в разі загрози скіммінгу унеможливить використання даних карти шахраями. Клієнти отримають повідомлення про зміну ПІН-коду через SMS і зможуть надалі безпечно використовувати карти без їх перевипуску.